* 영통매장에서 구입한 달걀 밑부분이 포장용기와 붙어서 달걀을 꺼낼때 깨진다고 합니다.
- 유정란 같은경우 아주미세하게 실금이 가서 깨져 육안으로 확인이 되지 안아 구입후 발견되는 경우가 종종
있습니다.그런 경우 조합원님께서 먼저 발견하여 반품를 요구 하십니다.진열하면서 한번씩 확인하게 하고
간혹 입고시에 유정란이 꺠져서 들어오면서 흘러내려 다른 물품에도 묻어서 들어올때 달라붙어 있었던 것
같습니다.확인하여 시정하도록 노력하겠습니다.
* 가입한지 두 달 정도 되었습니다. 신규조합원이라 그런지 사무실에서 전화가 엄청 많이 와서 업무에 지장이 있을 정도입니다. 회의 중이거나 업무상 바빠 전화를 받지 않으면 계속 전화가 울립니다. 안 받으면 사정이 있겠거니 생각하시고 문자 등으로 전해 주시면 좋겠고요. 전화 통화 시 많은 것을 알려주시려는 마음은 알겠는데 설명하는 용어가 너무 전문적이어서 알아듣기 힘듭니다. 고려해 주세요~~^^. /직장인모임
- 생협에 가입을 하는것은 일반 마트에 회원으로 가입하는 것과는 다른점이 많고 이용하는데 조합원이
알아야 할 부분들이 많이 있기에 직원 입장에서는 충분히 설명을 드리고 싶은 마음이 큽니다. 또 설명이
되지 않은 부분들이 조합원의 민원으로 연결되는 경우가 많습니다. 직장인이신 경우에 조합원처럼 불편함을
느끼는 것에 충분히 공감을 하며 사무국과 매장에서의 대안은 매장에서 가입할 경우 생협 가이드와 같이
조합원이 꼭 알아야 할 부분에 대한 설명서를 꼭 챙겨 읽을 수 있도록 하며 사무국에서도 재 모니터시 통화가 어려운 분들에게는 안내지를 발송하여 조합원이 필요한 정보를 제공받을 수 있도록 하겠습니다.
* 망포동은 이번에 공급자가 바뀌었는데 아무 공지가 없어서 당황스러웠다고 합니다. 공급자가 바뀔때는
문자로라도 알려 주셨으면 좋겠습니다.(하지만, 새로운 공급자님께서도 아주 친절하다고 하십니다.)
- 이번 10월 부터 수원지역의 공급의 효율화를 위하여 공급요일과 공급자가 변경이 되었습니다.
이부분은 우선 공급자가 공급을 하면서 조합원에게 변경됨을 구두로 알리고 공급요일에 대한 문자는 발송을 하였으나 공급자가 변경되는 부분에 대해서는 문자를 발송하지 못한 부분이 있었습니다.
추후 이런 사항이 발생될 경우에는 홈페이지 공지와 문자발송을 통해 알려드리도록 하겠습니다.
*점점 바른생협 이용이 늘고 있는데 그중 오미자를 직접 담은 단지형태(오미자와 설탕을 켜켜이 담은 형태)로 파는 제품을 사셨다고 자연드림도 그런 형태로 팔았으면 하시고, 생고기를 사러 일부러 망포까지 안가게 된다고 하시고, 오후면 자연드림엔 야채나 과일이 없어서 살 수가 없다는 의견에 모두 격하게 동의하셨어요. 바른 생협은 항상 과일이나 야채가 많다고 하시는데 왜 그러는지 알고 싶어 하시네요. 생고기도 망포로 가는것보다 바른 생협이 주차나 거리나 편리해서 좋다시네요./7단지
- 오미자나 매실등 직접 담아서 판매를 하는 형태에 대해서는 좀 더 많이 생각을 해야 할 사항입니다.
위생적인 면에서나 이물질 사고에 대해 생각을 해야 하며 산지와 담당자, 매장협력팀과 회의를 통해서
조만간 확실한 답변을 드리도록 하겠습니다. 좋은 의견 감사합니다.
그리고 야채, 과일이 부족한 것에 대해서는 많이 죄송합니다. 가을 가장 풍성해야 할 이 시기에 과일과
야채가 부족하여 많은 불편을 드렸습니다. 이제 점차 나아지고 있으니 많은 양해 바랍니다.
또한 바른생협 이용이 더 용이 하시다고 하셨는데 그 주변에 주차도 도로변 주차로 알고 있습니다. 망포
매장의 주차또한 많이 불편한 것은 알고 있으나 판매장과 카페를 같이 할 공간을 꾸미고 있는 곳으로 주차
시설까지 제대로 된 건물을 도저히 구할 수 없어 주차를 어느 정도 포기하고 망포매장을 오픈하게 된
것입니다. 정자좋고 물좋은 곳을 구하면 더 할 나위 없이 좋으나 그러하지 못한 것에 대해 조합원들의 많은
이해를 바랍니다.
> 위원회 & 이사회 > 물품팀
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