작성일 : 12-01-29 21:51
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[이전자료실] 5월 물품민원에 대한 답변입니다.
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글쓴이 :
임난주
 조회 : 1,581
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5월 물품민원에 대한 답변을 아래와 같이 공지합니다.
1. 쌈, 샐러리에 진딧물이 너무 많았다
- 최근 판매되고 있는 채소류가 상태가 좋지 않다는 품질 불만의견이 많습니다. 품질
점검을 실시하여 민원이 발생하지 않도록 조치토록 하겠습니다.
2. 피자소스 양을 줄여서 나왔으면하고 수급이 원활하지 않다
-토마토 수급문제로 중단되었다가 최근 토마토가 조금씩 수급되면서 재공급이 되고
있습니다. 소포장의 물품은 개발부에 요청중에 있습니다.
3.함박스테이크는 맛이 좋으나 한우 지방은 빼 주었으면 한다.
-지방은 고기의 맛을 풍부하게 해 주고 부드럽게 해 주고 있어서 사용하고 있습니다
개발부에 요청중입니다.
4.오리엔탈소스 공급바람
- 개발부에 요청중에 있습니다.
5.치즈돈가스와 탕수육 재입고 바람
-돈까스류의 경우는 등심의 마리당 생산량이 6.7~7kg 정도로 적은 부위로 현재 구제
역 여파로 인해 수급 진행 또한 원활하지 않아 원재료가 부족하여 주문량 대비 가용량
이 많지 않습니다. 현재 외부로 부터 수급 진행하기 위해 산지 점검 진행중에 있으며
탕수육또한 진행중입니다.
6.생협유자차 뜯지 않은 용기를 뒤집에 놓았더니 내용물이 샌다
- 액상이라 보관하실때는 항상 바로 두셔야 합니다. 개발부에 요청하여 포장에 더
신경쓰도록 하겠습니다.
7.만두의 속이 너무 곱게 갈려 죽 같으니 재료가 씹히는 맛이 있도록 해 주세요
- 많은 양의 소를 기계로 하기에 재료가 많이 다져지는 것 같습니다. 개발부에 요청
하여 더 맛있는 물품이 될 수 있도록 하겠습니다.
8.매장의 가격표가 제대로 표기되지 않아서 불편하다.
- 매장에서도 가격표와 물건이 제대로 표기되고 진열되도록 많이 애쓰고 있고 노력
을 하고 있습니다. 허나 아침에 물건을 진열하고 그날그날 올라오는 가격변동에 미처
작업을 못하고 있나 봅니다. 매장 이용에 불편함이 없도록 더 노력하겠습니다.
9.열무가 너무 부드럽고 맛있었다.
- 감사합니다. 조합원님들의 안전하고 건강한 먹거리가 더 되도록 하겠습니다.
10.양배추 반자른 것을 구입하였는데 싹이 나온게 와서 실망하였다.
- 죄송합니다. 생산지에서 신경써서 선별하여 문제가 발생하지 않도록 개발부에
요청하겠습니다.
11.초란1개가 너무 빨개서 찝찝하다.
- 혈반이 있는건지 그냥 색이 붉은 색을 띄는 것인지... 문제가 발생했을 경우는 상담
팀에 바로 연락을 주시면 가장 빠르게 해결을 하실 수 있습니다.
12.묵은지 김치찌개에서 노끈이 나왔다.
- 많이 당황하셨겠습니다. 죄송합니다.상담팀에 이물질로 접수를 하시면 조속히 처리
해 드립니다.
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